Garantie Fabricant
Garantie fabricant
En tant que fabricant, Bebelissimo fournit des sièges d'auto, des poussettes, des chaises haute et des accessoires sous garantie et sous réserve des conditions suivantes :
1. La durée de la garantie contractuelle est de 24 mois à compter de la date d'achat indiquée sur la facture. La garantie pour le produit d'origine s'appliquera pour une pièce ou un produit de remplacement, ou un produit réparé.
2. La garantie fabricant prévoit un droit de réparation du produit, sauf si Bebelissimo est d'avis qu'un remplacement ou un retour du produit est nécessaire. Bebelissimo prendra en charge les frais et les risques de transport depuis et vers le revendeur (ou le client) où vous avez acheté le produit, à condition que la réparation soit couverte par la garantie fabricant.
3. Pour bénéficier de la garantie commerciale, vous devez fournir à Bebelissimo les éléments suivants :
- une copie de la facture avec date d'achat,
- une description claire de la réclamation
- le produit défectueux et/ou des photos des pièces ou produit défectueux.
4. La garantie fabricant n'est pas transférable et ne peut donc être invoquée que par le premier propriétaire.
5. Qu'est ce qui est couvert par la garantie fabricant ?
- tous les défauts de fabrication du châssis, de la structure et des roues d'une poussette;
- tous les défauts de fabrication des adaptateurs (adaptateurs de la structure et de sièges-auto);
- tous les composants de sécurité de votre article Bebelissimo ;
La garantie contractuelle est exclue dans les cas suivants :
- Si vous avez effectué ou fait faire des modifications ou des réparations sans avoir préalablement obtenu l'autorisation écrite de Bebelissimo ou du revendeur.
- Les défauts résultant d'une négligence ou d'un accident et/ou de toute utilisation ou maintenance autres que celles indiquées dans le guide d'utilisation.
- Dommages du produit causés par une usure normale.
- Montage ou installation incorrect de pièces tierces incompatibles avec le produit.
- Dommages involontaires ou par inadvertance, utilisation anormale ou entretiens insuffisants.
- Mauvais stockage/entretien du produit.
- Dommages sur les barres ou le rembourrage dus à une utilisation quotidienne normale du produit.
- Trous ou déchirures dans les pneus.
- Dommages dus à une mauvaise utilisation ou au non-respect du guide d'utilisation.
- Les dommages dus à des réparations effectuées par des personnes non autorisées ou à un démontage incorrect du produit.
- Dommages dus au transport (pendant le transport aérien ou d'autres modes de transport) : inspectez soigneusement votre produit Bebelissimo après son expédition par la compagnie aérienne (ou un autre transporteur) et en cas de dommage, déposez immédiatement une réclamation auprès du transporteur.
- Insatisfaction du consommateur à l'égard du produit en termes d'ajustement, de poids, de fonctionnalité, de couleur ou de design.
Important
La garantie fabricant pour ce produit est de 24 mois à compter de la date d'achat indiquée sur la facture. Conservez la facture dans un endroit sûr et faites-en une copie.